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一是机关工作作风要有新突破。巩固先进性教育活动成果，进一步转变工作作风，增强履行职能的主动性、自觉性和创造性。紧紧围绕市委、市政府经济工作会议精神，搞好人才保障工作，开展“三转变、三走进、三服务”活动：转变观念、转变职能、转变作风；走进院校、走进基层、走进企业；为发展服务、为基层服务、为群众服务。
二是机关工作效率要有新突破。进一步落实各项规章制度，通过推行《项城市人事局办事指南》、《项城市人事局岗位工作职责》和《项城市人事局机关文明礼貌用语》等各项规章制度，开展窗口服务竞赛活动，进一步加强工作人员的思想作风建设和行业作风建设。
三是机关干部素质要有新突破。进一步完善各项学习制度，坚持每周二、五政治、业务学习例会制度，规范机关工作人员的学习行为，激励机关工作人员在学习中提高，在学习中进步，不断提高机关工作人员素质。
四是群众对本局工作的满意率要有新突破。认真贯彻落实《项城市人事局机关文明礼貌用语》和《项城市人事局人事工作首问责任制》，对前来办事的群众实行十字用语，即您好、请、谢谢、对不起、再见，进一步强化服务意识。积极组织机关党员干部召开专题研讨会，就新形势下如何做好人事人才工作进行讨论，研究分析当前工作中群众关心的热点、难点问题。真心实意，实实在在为群众谋利益、解难题，打造高效、便捷、务实、廉洁型机关。为构建和谐社会、加快实观中原崛起的宏伟目标提供智力和人才保障。
五是接受社会监督要有新突破。借鉴06年工作经验，全面加强社会监督工作。一要坚持政务公开制度，自觉接受社会各界和人民群众监督；二要利用政风行风热线，通过新闻媒体，向服务对象宣传人事编制业务办理的政策依据和程序，扩大人民群众的知情权；三要定期召开座谈会，征求人大代表、政协委员和服务对象对人事编制工作的意见；四是加强纪检监察（纠风）部门监督力度，坚决杜绝和制止行业不正之风发生；四要严格按照《信访条例》有关规定，加强信访工作，实行信访举报备案制。对人民群众来信来访应及时进行调查研究，尽快给予答复。
（供稿：项城市人事局监察室）
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