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全省人事编制系统党风廉政建设暨政风行风建设工作会议召开后，漯河市人事局先后召开了党组会、全体人员会议，学习贯彻会议精神。根据会议精神，结合本单位实际，明确做好以下三项工作：一是召开县区人劳局纪检组长座谈会。传达贯彻会议精神，总结交流党风廉政建设和政风行风建设经验，表彰政风行风建设工作先进单位，研究部署下半年党风廉政建设和政风行风建设重点工作。二是围绕政风行风建设这个主题，深化“创服务品牌、建满意单位”活动。实行办事公开制、实行限时办结和一次告知制、加强首问负责制、实行AB角工作制。建立并强化监督措施，畅通投诉举报监督渠道，严格落实惩处措施。按照“有投诉必理、有问题必查、有处理必果”的原则，对群众举报或来信来访反映情况及时进行核实，经查证有违反下列规定的，报请局党组研究，作出相应处理：工作人员服务态度冷漠、生硬、蛮横，对服务对象使用服务忌语或未能履行首问责任；工作人员办事效率低下，违反办事时限和一次性告知制；工作人员利用职权办私事，接受服务对象的宴请；工作人员上班时间上网炒股、聊天、玩电脑游戏或工作时间违反请销假制度擅自离岗、串岗、串室等现象，经查实，一个年度违反一次由分管领导找其谈话，违反二次通报批评，违反三次调离岗位。工作人员在执行公务中利用职权为他人乱办事、办不该办的事、办违背政策的事，收受服务对象的现金、礼品、礼券、支付凭证，无论事情的影响面多大、金额多少，一律给予党纪处分。向服务对象索要的，加重处分。工作人员因违反上述规定受到处理的，科室负责人、分管领导负连带责任，视情节轻重给予相应处理；工作人员因违反上述有关规定在受到相应处理的同时，对违反一次当年考核不能评为优秀，违反三次的当年考核为不称职。三是实行开门纳谏，接受服务对象和社会各界的评议和监督。通过召开不同类型，不同层次的座谈会、发放征求意见表，局领导亲自上门征求意见等形式，广泛征求服务对象和社会各界的意见建议。结合半年工作总结，组织科长主任述职述廉，接受全局同志评议。召开各级民主生活会，听取全局人员意见建议，及时收集整理，制定整改措施，认真督促整改。通过狠抓服务质量、服务态度、服务效率、阳光政务、公开服务承诺等，使全局干部职工精神面貌得到明显改善，工作作风得到明显转变，办事效率和服务质量得到明显提升，社会各界及群众的满意度得到较大提高，有力的促进了党风廉政建设工作的健康发展。
（供稿：漯河市人事局纪检监察室）
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